Clientes y Prospectos

Los datos del cliente actual y del cliente prospecto proporciona información vital:

Datos generales como nombre, especialidad, teléfono, email, dirección
Indicación si el contacto pertenece a una empresa
Estatus de la relación comercial.  Buena, complicada, desconfianza, fraudulenta, etc.
Tipo de producto primordial al que pertenece el contacto
Distinción entre contactos activos y contactos históricos
Un cliente puede tener múltiples tipos de actividades o eventos registrados en su historial 
Cada cliente o prospecto se relaciona con un usuario y/o grupo de trabajo

 

Pantalla de Contactos 

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Historial de Eventos y Actividades del Contacto

Software muestra cual ha sido el historial de eventos acontecidos durante el trámite de venta del cliente
El software listará las actividades por fecha, poniendo las más recientes al principio de la lista

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Nuevos Eventos o actividades del Contacto

Incluya nuevas actividades dentro del listado del contacto
Pueden incluirse actividades pasadas para complementar el histórico del registro de ventas
Las nuevas actividades futuras serán recordadas automáticamente por el software y las notificará cuando se llegue a la fecha especificada

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Grupos de Trabajo del Usuario

Asigne un Usuario la propiedad o responsabilidad de un contacto
Indique si dicho contacto pertenece a un grupo de trabajo.  Por ejemplo, Zona Norte, Zona Sur, etc; marcando el contacto como Acceso grupal e indicando los grupos a los que pertenece
La clasificación de grupos permitirá al área de supervisión revisar el desempeño de ventas por usuario y/o grupo de trabajo.

 

Ligas de Interés

Definición de Pendientes
Grupos de Trabajo
Supervisión
Información de Ventas

 

 

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Revisado: 01 de Septiembre de 2005 .